Le immagini dell'incendio che nella notte tra mercoledì e giovedì ha divorato la Grenfell Tower, il grattacielo londinese di 24 piani che ospitava 120 appartamenti, hanno fatto già nella notte della tragedia il giro del web e dei social. Piuttosto che restare a guardare i video e le foto dell'incendio e affidare a post sui social network parole di solidarietà ai superstiti e alle vittime, Adele ha preferito uscire di casa - insieme a suo marito, Simon Konecki - e recarsi sul posto per supportare da vicino le persone che sono riuscite a mettersi in salvo e che, magari, aspettavano di veder salvati dai vigili del fuoco familiari rimasti intrappolati tra le fiamme. Lo testimoniano alcune immagini pubblicate sui social network, che ritraggono la voce di "Hello", originaria proprio di Londra, tra le persone che sono riuscite a salvarsi, per strada, sotto il grattacielo in fiamme.